นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

Jewelry Design Studio (“Jewelry Design Studio”, “เรา”, “พวกเรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ และต้องการให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บ ใช้ และเปิดเผยอย่างไร เอกสารฉบับนี้อธิบายถึงแนวทางการเก็บข้อมูลของเรา รวมถึงสิทธิของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากไม่มีการระบุหรือเชื่อมโยงไปยังนโยบายอื่น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อคุณเข้าเยี่ยมหรือใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ API หรือบริการที่เกี่ยวข้องของ Jewelry Design Studio (“บริการ”) เมื่อคุณใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดงดเว้นการใช้บริการของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลจากคุณสองรูปแบบ:

1. ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง
2. ข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานบริการ
   1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่เราเก็บขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการ ตัวอย่างได้แก่:

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (Account Data)

เพื่อใช้ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การลงทะเบียนเรียน คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ เราจะเก็บข้อมูล เช่น อีเมล รหัสผ่าน เบอร์โทร อาชีพ ความสนใจ ทักษะ เพศ อายุ วันเกิด ข้อมูลบัตรประชาชน (ถ้าต้องใช้) และข้อมูลการตั้งค่าบัญชี

ข้อมูลโปรไฟล์ (Profile Data)

คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น รูปภาพ ชื่อโปรไฟล์ ประวัติย่อ ภาษา เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือประเทศ ข้อมูลนี้อาจถูกมองเห็นโดยบุคคลอื่น

เนื้อหาที่คุณแชร์ (Shared Content)

เช่น รีวิว คำถาม งานที่อัปโหลด หรือข้อความที่คุณสื่อสารภายในระบบ เนื้อหาดังกล่าวอาจถูกมองเห็นโดยผู้ใช้รายอื่นตามบริบทของการแชร์

ข้อมูลคอร์สเรียน (Course Data)

เมื่อคุณลงทะเบียนเรียน เราจะเก็บข้อมูล เช่น ความคืบหน้า รายการคอร์สที่ซื้อคำถาม-คำตอบ การสื่อสารกับผู้สอนและผู้เรียน

ข้อมูลการชำระเงิน (Payment Data)

เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่ แต่ข้อมูลบัตรเครดิตจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน เรา ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ

ข้อมูลจากบัญชีที่เชื่อมต่อ (Connected Accounts)

หากคุณเชื่อมต่อบัญชีอื่น เช่น Facebook เราอาจได้รับข้อมูล เช่น ชื่อ รูปโปรไฟล์ อีเมล วันเกิด หรือรายการเพื่อน ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์มนั้น

ข้อมูลจากแบบสอบถามหรือกิจกรรมส่งเสริมการตลาด

หากคุณเข้าร่วมกิจกรรม เช่น แบบสอบถามหรือโปรโมชั่น เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ เช่น ชื่อ อีเมล หรือเบอร์ติดต่อ เพื่อใช้ในการจัดการกิจกรรม

ข้อมูลจากการติดต่อสื่อสาร (Communications & Support)

เมื่อคุณติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะเก็บข้อมูล เช่น ชื่อ อีเมล ข้อความ และข้อมูลอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยแก้ปัญหา

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการ เราเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

ข้อมูลระบบ (System Data)

IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ภาษาอุปกรณ์ และตัวระบุอุปกรณ์

ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

เพจที่เข้าชม เวลาใช้งาน คลิก ฟีเจอร์ที่ใช้งาน คำค้นหา และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ

เช่น เมืองและประเทศที่คุณใช้บริการ อิงจาก IP Address

2. วิธีที่เราเก็บข้อมูล

2.1 คุกกี้และเครื่องมือเก็บข้อมูล (Cookies & Data Collection Tools)

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของคุณ เช่น ภาษา การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าอื่น ๆ

เครื่องมือเช่น Google Analytics อาจเก็บข้อมูลระบบและข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ

2.2 วัตถุประสงค์ในการใช้คุกกี้

เรานำคุกกี้ไปใช้เพื่อ:

• ฟังก์ชันจำเป็น เช่น การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย
• ฟังก์ชันเสริม เช่น จดจำภาษา
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพ เช่น การใช้งานเว็บไซต์
• โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย
• ฟีเจอร์โซเชียลมีเดีย

3. เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร

เราใช้ข้อมูลเพื่อ:

• ให้บริการและจัดการคอร์สเรียน
• ดำเนินการชำระเงิน
• ติดต่อสื่อสารและแจ้งเตือน
• ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้
• วิเคราะห์การใช้งาน
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
• ป้องกันการทุจริตและเพิ่มความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อบังคับ

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:

• ผู้สอนหรือผู้ช่วยสอน
• ผู้เรียนรายอื่น ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
• ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ระบบชำระเงิน วิเคราะห์ข้อมูล หรือระบบอีเมล
• พันธมิตรทางธุรกิจ
• หน่วยงานรัฐ หรือในกรณีด้านกฎหมาย
• องค์กรใหม่ในกรณีมีการควบรวมกิจการ
• องค์กรโฆษณาและการตลาด
• บุคคลอื่นตามที่คุณยินยอมโดยชัดแจ้ง

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตามความอ่อนไหวของข้อมูล อย่างไรก็ตามไม่มีระบบใดปลอดภัย 100%

โปรดเก็บรักษารหัสผ่านของคุณอย่างปลอดภัย และติดต่อเราทันทีหากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิในการ:

• ปรับเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอเข้าถึงหรือขอลบข้อมูล
• เลือกไม่รับอีเมลเพื่อการตลาด
• จัดการคุกกี้และเครื่องมือเก็บข้อมูล
• ปิดบัญชีผู้ใช้

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

📧 support@jewelry-designstudio.com

📧 privacy@jewelry-designstudio.com

7. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีไม่สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ได้ เว้นแต่ให้ผู้ปกครองเป็นผู้ดำเนินการแทน หากพบว่าเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

8. การอัปเดตนโยบาย

เราจะปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์

9. การตีความ

หากมีความขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ให้ยึดตามเวอร์ชันภาษาอังกฤษและภาษาไทยเป็นหลัก

10. ช่องทางการติดต่อ

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:

📧 privacy@jewelry-designstudio.com